La presente Política de Privacidad establece los términos en que MASTERCLASS ENGLISH SCHOOL S.C. trata y protege la información personal que es facilitada por sus usuarios al utilizar el sitio web www.mcenglish.es. Esta entidad está plenamente comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios, aplicando estrictamente las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
- Identidad: MASTERCLASS ENGLISH SCHOOL S.C.
- C.I.F.: J01521194
- Dirección Postal: Calle Koldo Mitxelena, nº 13, Bajo, 01008 Vitoria-Gasteiz (Álava)
- Teléfono: 945 04 66 19
- Email de contacto: info@mcenglish.es
2. Datos Personales que Recabamos
Nuestro sitio web puede recoger información personal a través de sus formularios de contacto, de inscripción o solicitudes de información académica. Los datos recopilados habitualmente incluyen:
- Nombre y apellidos.
- Información de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono).
- Información específica detallada de forma voluntaria en el cuerpo del mensaje por el propio usuario en relación con sus necesidades lingüísticas o de nivel.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
MASTERCLASS ENGLISH SCHOOL S.C. trata la información facilitada por las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Atención de solicitudes: Gestionar, tramitar y responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones de prueba de nivel realizadas por los usuarios a través de la web.
- Gestión académica y administrativa: Tramitar la preinscripción o matriculación en los cursos de idiomas ofertados por la escuela en caso de que la relación prospere.
- Comunicaciones informativas: Enviar comunicaciones relacionadas exclusivamente con las actividades, horarios, alertas escolares o servicios informativos de la academia, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito previo.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que nos faculta para el tratamiento de sus datos personales varía según la interacción:
- Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted presta su consentimiento expreso para que tratemos sus datos con la finalidad especificada en dicha vía.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Cuando la solicitud del usuario tiene como objeto formalizar la matriculación, contratación de cursos o gestión de pruebas obligatorias previas al servicio formativo.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Mientras se mantenga la relación comercial, de asesoramiento formativo o docente con el alumno o tutor legal.
- Hasta que el usuario solicite de forma expresa la supresión o revocación de su consentimiento.
- Durante los plazos legales que por normativa administrativa, fiscal o educativa sean de obligatoria aplicación para la entidad.
6. Destinatarios y Cesión de Datos
Los datos recabados a través de este sitio web de forma general no serán cedidos, vendidos, alquilados ni comunicados a terceras empresas u organizaciones ajenas a MASTERCLASS ENGLISH SCHOOL S.C., salvo que exista una obligación estrictamente legal (organismos de la administración educativa competente, administraciones públicas u órganos judiciales).
Únicamente tendrán acceso a la información aquellos encargados de tratamiento indispensables contratados de forma técnica para el correcto funcionamiento tecnológico de la plataforma (por ejemplo, la empresa proveedora de hosting y mantenimiento web), los cuales operan bajo contratos con estrictas cláusulas de confidencialidad.
7. Derechos del Usuario
El Reglamento General de Protección de Datos otorga a los usuarios plenos derechos sobre sus datos personales. Usted puede ejercitar de forma gratuita ante el Responsable del Tratamiento los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y qué información exacta gestionamos.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Derecho de Supresión (Borrado): Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda de forma temporal el tratamiento de sus datos en los casos que determine la ley.
- Derecho de Oposición: Oponerse a que utilicemos sus datos para finalidades específicas (por ejemplo, el envío de información corporativa o comercial).
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura común para transmitirlos a otro responsable.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) a la dirección postal de la escuela en Calle Koldo Mitxelena, nº 13, Bajo, 01008 Vitoria-Gasteiz (Álava), o mediante un correo electrónico dirigido a: info@mcenglish.es.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica corporativa (www.aepd.es).
8. Medidas de Seguridad de la Información
MASTERCLASS ENGLISH SCHOOL S.C. ha adoptado todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento fraudulento de los datos personales de los usuarios, considerando el estado de la tecnología y los riesgos potenciales de exposición, garantizando el principio de confidencialidad de la información bajo su custodia.